Mehr Komfort mit dem ista Funksystem: Unsere Geräte erfassen den Wärme- und Warmwasserverbrauch präzise für jede Wohneinheit und übermitteln die Werte über eine Kommunikationseinheit voll automatisiert per Funk – ohne Betreten der Immobilie. Ablesetermine für Ihre Bewohner entfallen.

Immer inklusive: Die Montage und der Betrieb modernster Mess-, Verteil- und Kommunikationstechnik sind in Ihrem ista next-Paket enthalten. Verbrauchsdaten von Wärme und Warmwasser werden so komplett automatisiert erfasst und abgelesen. Die Geräte sind fernablesbar, interoperabel und Smart-Meter-Gateway-kompatibel – entsprechend den aktuellen Anforderungen der HKVO.

Auf der sicheren Seite: Wir erstellen die verbrauchsabhängige jährliche Heizkostenabrechnung nach den Vorgaben der HKVO. Sie teilen uns einfach Ihre Mieterdaten und Kosten für Wärme und Warmwasser mit. Wir senden Ihnen die Gesamtabrechnung für Ihre Immobilie sowie alle Einzelabrechnungen je Wohnung – übersichtlich, fair und digital.

HKVO-konform: Ihre Bewohner erhalten jeden Monat eine Information über ihren Wärme- und Warmwasserverbrauch. Sie teilen uns einfach die Bewohnerdaten im ista Webportal mit. Danach übernehmen wir: von der Registrierung bis zur Beantwortung aller Fragen Ihrer Bewohner. So erfüllen Sie ganz bequem die aktuellen gesetzlichen Pflichten der HKVO.

Einfach digital: Alle Daten rund um Ihren Vertrag und Ihre Immobilie sind jederzeit für Sie im ista Webportal verfügbar. Sie können dort komfortabel Kosten- und Bewohnerdaten hinterlegen sowie die erstellten ista Abrechnungen einsehen und als PDF herunterladen. So sparen Sie Zeit und Papier.

Sie haben Fragen zu Ihrer beauftragten ista next-Lösung oder zu Abrechnungen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice bequem per E-Mail. Sie wünschen eine Rücksprache per Telefon? Wir stehen Ihnen montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. 

Rundum sorglos: Ab dem Zeitpunkt Ihrer Beauftragung kümmert sich Ihr persönliches Serviceteam um Ihre ista next-Leistungen – von der Koordination der Montagetermine bis zu Ihren Fragen zur Heizkostenabrechnung. Ihre Ansprechpartner kennen Sie und Ihre Immobilie ganz genau. 

Ihre Bewohner haben Fragen zu Heiz- und Nebenkostenabrechnungen oder zur Verbrauchsinformation ista EcoTrend? Wir beantworten sie direkt. Kontaktinformationen sind auf unseren Abrechnungen und in der EcoTrend-App angegeben. Mehr Service für Ihre Mieter und Bewohner, weniger Fragen an Sie.

Alles aus einer Hand: Wir erstellen für Sie Ihre gesamte Betriebskostenabrechnung inklusive Heiz- und Nebenkosten. Für die Nebenkostenabrechnung hinterlegen Sie einfach Ihre Kosten mit dem Verteilerschlüssel im ista Webportal und wir weisen sie entsprechend auf der Gesamtabrechnung und den Einzelabrechnungen aus.

nur für private Vermieter verfügbar
_{Diese Leistung ist in der ista next-Paketlösung Premium enthalten.}

Für eine sicherere Immobilie: Wir testen gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern Ihr Trinkwasser regelmäßig auf Legionellen – von der Probenahme bis zur Analyse entsprechend den Anforderungen der Trinkwasserverordnung. In ausgewählten Regionen bieten wir ergänzend Schimmel- und Leckagemonitoring an – zur frühzeitigen Erkennung von Schimmel und zur Identifikation von undichten Wasserleitungen. 

Wir erstellen eine verbrauchsabhängige Abrechnung der Kaltwasserkosten für Ihre Wohneinheiten. Für eine faire Messung des individuellen Wasserverbrauchs montieren wir präzise fernablesbare Kaltwasserzähler.

Einfach praktisch: Auf Wunsch stellen wir Ihnen Heiz- und Nebenkostenabrechnungen auch per Post zur Verfügung, damit Sie diese bequem an ihre Mieter verteilen können. Die digitale Bereitstellung in unserem Webportal ist für Sie kostenlos im Standardumfang enthalten. Diese Leistung können Sie individuell zu allen ista next-Paketlösungen hinzuwählen.