Einfache Schritte zu Ihrer Heizkostenabrechnung

Fair, digital und komfortabel – mit ista next erhalten Sie eine Lösung nach Maß. So erfüllen Sie ganz leicht alle Vorgaben der Heizkostenverordnung (HKVO) zur verbrauchsabhängigen Abrechnung von Wärme- und Warmwasserkosten. Die monatliche Verbrauchsinformation ist immer inklusive.

Einfache Schritte zu Ihrer Abrechnung – Ihre Vorteile

Flexible Auswahl Ihrer Lösung

Wählen Sie das ista next-Paket, das zu Ihnen und Ihrer Immobilie passt. So erhalten Sie Leistungen ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Beratung und schnelles Angebot

Wir beraten Sie auf Wunsch gerne individuell per Telefon. Ihr übersichtliches Angebot senden wir Ihnen direkt per E-Mail.

Beauftragung und Montage

Nach Ihrer Beauftragung montieren wir fernablesbare Messtechnik zur exakten und automatischen Erfassung des Wärme- und Warmwasserverbrauchs.

Fernablesung und Heizkostenabrechnung

Verbrauchsdaten lesen wir per Funk ab. Im ista Webportal hinterlegen Sie einfach die Mieterdaten sowie Kosten und erhalten Ihre Abrechnung.

ista next:
Wählen Sie die Lösung, die zu Ihnen passt

Informieren Sie sich jetzt und entscheiden Sie sich für Ihr individuelles Paket.

ista next Standardleistungen: in allen vier Paketlösungen enthalten

  • Funk-Fernablesung der Verbrauchswerte

  • Digitale Abrechnung im ista Webportal

  • Rechtskonforme Heizkostenabrechnung¹

  • Monatliche Verbrauchsinformation für Ihre Bewohner: ista EcoTrend

  • Fernablesbare Messgeräte

  • Digitaler Kundenservice per E-Mail

Basis

  • Umfangreiche Standardleistungen

  • Telefonischer Kundenservice

Komfort

  • Umfangreiche Standardleistungen

  • Telefonischer Kundenservice

  • Persönliches Serviceteam

  • Service-Hotline für Ihre Bewohner

Komfort Pro

  • Umfangreiche Standardleistungen

  • Telefonischer Kundenservice

  • Persönliches Serviceteam

  • Service-Hotline für Ihre Bewohner

  • Nebenkostenabrechnung

Premium

  • Umfangreiche Standardleistungen

  • Telefonischer Kundenservice

  • Persönliches Serviceteam

  • Service-Hotline für Ihre Bewohner

  • Nebenkostenabrechnung

  • Immo-Care-Paket: Trinkwasseranalyse, Schimmel- und Leckagemonitoring

Ihre Angaben für individuelles Angebot

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Kontaktinformationen

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Hinweis

Privater Vermieter = Sie vermieten privat Mieteinheiten, die sich ausschließlich in Ihrem Eigentum befinden. Verwalter = Sie verwalten Mieteinheiten, die sich mehrheitlich in fremdem Eigentum befinden.

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Informationen zur Immobilie
Handelt es sich um eine Wohnungseigentümergemeinschaft (WEG)?
Wie werden die Wohnungen beheizt?
Wie erfolgt die Warmwasseraufbereitung?
  1. „zentral“ über eine zentrale Heizungsanlage für alle Wohnungen, „dezentral“ bedeutet zum Beispiel über je eine Therme pro Wohnung.





Soll die Kaltwasserabrechnung ebenfalls durch ista erfolgen?

Anschrift der Immobilie ...

Ihre Anschrift als Angebotsempfänger ...

Stimmt Ihre Anschrift als Angebotsempfänger mit der Adresse der Immobilie überein?

Detaillierte Beschreibung aller Leistungen

Funk-Fernablesung der Verbrauchswerte

Mehr Komfort mit dem ista Funksystem: Unsere Geräte erfassen den Wärme- und Warmwasserverbrauch präzise für jede Wohneinheit und übermitteln die Werte über eine Kommunikationseinheit voll automatisiert per Funk – ohne Betreten der Immobilie. Ablesetermine für Ihre Bewohner entfallen.

Fernablesbare Messgeräte

Immer inklusive: Die Montage und der Betrieb modernster Mess-, Verteil- und Kommunikationstechnik sind in Ihrem ista next-Paket enthalten. Verbrauchsdaten von Wärme und Warmwasser werden so komplett automatisiert erfasst und abgelesen. Die Geräte sind fernablesbar, interoperabel und Smart-Meter-Gateway-kompatibel – entsprechend den aktuellen Anforderungen der HKVO.

¹ Rechtskonforme Heizkostenabrechnung

Auf der sicheren Seite: Wir erstellen die verbrauchsabhängige jährliche Heizkostenabrechnung nach den Vorgaben der HKVO. Sie teilen uns einfach Ihre Mieterdaten und Kosten für Wärme und Warmwasser mit. Wir senden Ihnen die Gesamtabrechnung für Ihre Immobilie sowie alle Einzelabrechnungen je Wohnung – übersichtlich, fair und digital.

Monatliche Verbrauchsinformation für Ihre Bewohner: ista EcoTrend

HKVO-konform: Ihre Bewohner erhalten jeden Monat eine Information über ihren Wärme- und Warmwasserverbrauch. Sie teilen uns einfach die Bewohnerdaten im ista Webportal mit. Danach übernehmen wir: von der Registrierung bis zur Beantwortung aller Fragen Ihrer Bewohner. So erfüllen Sie ganz bequem die aktuellen gesetzlichen Pflichten der HKVO.

Digitale Abrechnung im ista Webportal

Einfach digital: Alle Daten rund um Ihren Vertrag und Ihre Immobilie sind jederzeit für Sie im ista Webportal verfügbar. Sie können dort komfortabel Kosten- und Bewohnerdaten hinterlegen sowie die erstellten ista Abrechnungen einsehen und als PDF herunterladen. So sparen Sie Zeit und Papier.

Kundenservice: digital und telefonisch

Sie haben Fragen zu Ihrer beauftragten ista next-Lösung oder zu Abrechnungen? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice bequem per E-Mail. Sie wünschen eine Rücksprache per Telefon? Wir stehen Ihnen montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 16:00 Uhr zur Verfügung. 

Persönliches Serviceteam

Rundum sorglos: Ab dem Zeitpunkt Ihrer Beauftragung kümmert sich Ihr persönliches Serviceteam um Ihre ista next-Leistungen – von der Koordination der Montagetermine bis zu Ihren Fragen zur Heizkostenabrechnung. Ihre Ansprechpartner kennen Sie und Ihre Immobilie ganz genau. 

Service-Hotline für Ihre Bewohner

Ihre Bewohner haben Fragen zu Heiz- und Nebenkostenabrechnungen oder zur Verbrauchsinformation ista EcoTrend? Wir beantworten sie direkt. Kontaktinformationen sind auf unseren Abrechnungen und in der EcoTrend-App angegeben. Mehr Service für Ihre Mieter und Bewohner, weniger Fragen an Sie.

Nebenkostenabrechnung

Alles aus einer Hand: Wir erstellen für Sie Ihre gesamte Betriebskostenabrechnung inklusive Heiz- und Nebenkosten. Für die Nebenkostenabrechnung hinterlegen Sie einfach Ihre Kosten mit dem Verteilerschlüssel im ista Webportal und wir weisen sie entsprechend auf der Gesamtabrechnung und den Einzelabrechnungen aus.

Immo-Care-Paket: Trinkwasseranalyse, Schimmel- und Leckagemonitoring

nur für private Vermieter verfügbar
Diese Leistung ist in der ista next-Paketlösung Premium enthalten.

Für eine sicherere Immobilie: Wir testen gemeinsam mit unseren Kooperationspartnern Ihr Trinkwasser regelmäßig auf Legionellen – von der Probenahme bis zur Analyse entsprechend den Anforderungen der Trinkwasserverordnung. In ausgewählten Regionen bieten wir ergänzend Schimmel- und Leckagemonitoring an – zur frühzeitigen Erkennung von Schimmel und zur Identifikation von undichten Wasserleitungen. 

 

Kaltwasserabrechnung inklusive Messtechnik

Wir erstellen eine verbrauchsabhängige Abrechnung der Kaltwasserkosten für Ihre Wohneinheiten. Für eine faire Messung des individuellen Wasserverbrauchs montieren wir präzise fernablesbare Kaltwasserzähler.

Druck und Briefversand der Abrechnung

Einfach praktisch: Auf Wunsch stellen wir Ihnen Heiz- und Nebenkostenabrechnungen auch per Post zur Verfügung, damit Sie diese bequem an ihre Mieter verteilen können. Die digitale Bereitstellung in unserem Webportal ist für Sie kostenlos im Standardumfang enthalten. Diese Leistung können Sie individuell zu allen ista next-Paketlösungen hinzuwählen.