Verantwortung, die Fortschritt lenkt.
ista Fortschrittsbericht 2025/26
Unsere Nachhaltigkeitsstrategie
Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsstrategie legen wir das Augenmerk vor allem auf zwei Bereiche: unsere Fahrzeugflotte und unseren Strombezug.
Unsere Fahrzeugflotte in Deutschland wollen wir bis Ende 2028 vollständig auf Elektrobetrieb umstellen. Hier konnten wir im Berichtsjahr 2025 wichtige Fortschritte erzielen und den Anteil der Fahrzeuge mit reinem E-Motor weiter hochschrauben. Gleichzeitig treiben wir die Umstellung international voran.
Erneuerbare Energien machen mittlerweile den größten Teil unserer Energieversorgung aus – und ihr Anteil am gesamten Stromverbrauch von ista wächst weiter. Gleichzeitig ist uns bewusst, dass wir noch nicht am Ziel sind. Daher analysieren und evaluieren wir unsere Maßnahmen laufend.
CO₂-Emissionen unserer Kunden sinken
Die Entwicklung setzt sich fort: Der CO₂-Fußabdruck unserer Kunden in Deutschland sinkt weiter. 13,11 % betrug 2024 die durchschnittliche CO₂-Einsparung bei Liegenschaften mit Heizkostenabrechnung (witterungsbereinigt) im Vergleich zum Basisjahr 2018. 2023 lag der Wert bei 12,33 %.
Transparente Verbrauchsdaten sind dabei ein wichtiger Hebel: Sie helfen den Bewohner:innen, ihren Energieverbrauch besser nachzuvollziehen und Effizienzpotenziale zu erkennen.
Unsere Handlungsfelder
Im Rahmen unserer Nachhaltigkeitsstrategie haben wir fünf Handlungsfelder definiert, in denen wir aktiv werden.
Im Handlungsfeld Umwelt setzen wir auf Umwelt- und Klimaschutz an allen Standorten. Darunter fallen Maßnahmen wie die Transformation unserer Fahrzeugflotte zur E-Mobilität und die Umstellung unserer Standorte auf Ökostrom.
Das Handlungsfeld Märkte umfasst die Entwicklung unserer Produkte und Services. Sie machen Energieverbräuche transparent und können dabei helfen, die Energieeffizienz von Gebäuden zu steigern. So unterstützen wir klimabewusstes Handeln im Gebäudesektor.
Im Handlungsfeld Mitarbeiter:innen beschreiben wir unsere HR-Aktivitäten. Unser Ziel: Wir schaffen ein Umfeld, in dem alle ihr Bestes geben können und fördern dabei die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter:innen durch umfangreiche Feedbackprozesse, Schulungen und Coaching – in Präsenz und digital.
Auch im Handlungsfeld Partner übernehmen wir Verantwortung. Gemeinsam mit Lieferanten und Geschäftspartnern arbeiten wir daran, den CO₂-Fußabdruck in der Lieferkette zu reduzieren.
Im Handlungsfeld Gesellschaft teilen wir unser Wissen über Energiemanagement und -effizienz und fördern gesellschaftliches Engagement unserer Mitarbeiter:innen. Dafür schaffen wir Möglichkeiten, damit sie einen Teil ihrer Arbeitszeit in Klimaschutz und soziale Projekte investieren können.
Nachhaltigkeit fest verankert
Nachhaltigkeit ist bei ista fest in den Unternehmensstrukturen verankert. Unser Vorstand verantwortet die Nachhaltigkeitsaktivitäten des Unternehmens direkt und definiert die Ziele, die wir in den kommenden Jahren erreichen wollen.
Die gruppenweite Steuerung koordiniert unser Senior Programme Manager Sustainability. Dort wird die Umsetzung der Nachhaltigkeitsstrategie gemeinsam mit dem Vorstand begleitet und kontinuierlich weiterentwickelt.
In den einzelnen Ländern übernehmen Sustainability Delegates die Koordination der lokalen Aktivitäten. Gleichzeitig bringen sie Erfahrungen und Impulse aus den jeweiligen Märkten in die Weiterentwicklung der Gesamtstrategie ein.
Corporate Sustainability Software
Für die Steuerung unserer Nachhaltigkeitsleistung nutzen wir gruppenweit eine zentrale Corporate Sustainability Software. Sie bündelt relevante Daten – etwa zu Energieverbrauch, Emissionen sowie Mobilität und Personalentwicklung.
Die Software ermöglicht eine kontinuierliche Kontrolle unserer Fortschritte. So schaffen wir Transparenz und eine belastbare Grundlage für fundierte Entscheidungen.
Erneuerbare Energien im Einsatz
In unseren Gebäuden nutzen wir, wo möglich, Strom aus regenerativen Quellen. Der Anteil erneuerbarer Energien am gesamten Stromverbrauch lag im Berichtsjahr 2025 unternehmensweit bei 75,2 %. Erneuerbare Energien machen damit einen Großteil unserer Energieversorgung aus.
Internationale Standards und klare Leitlinien
ista richtet sein unternehmerisches Handeln konsequent an internationalen Standards und verbindlichen internen Vorgaben aus. Eine wesentliche Orientierung bietet dabei der Global Compact der Vereinten Nationen. Mit unserer Unterzeichnung verpflichten wir uns, zentrale Prinzipien wie den Schutz der Menschenrechte, faire Arbeitsbedingungen sowie Umwelt- und Korruptionsschutz aktiv umzusetzen.
Verhaltenskodex (Code of Conduct)
Unser weltweit gültiger Code of Conduct definiert die verbindlichen Verhaltensgrundsätze für alle Mitarbeiter:innen. Er umfasst unter anderem Anforderungen zu Menschenrechten, Arbeitsbedingungen, Datenschutz und Korruptionsprävention. Ergänzt wird er durch weitere interne Richtlinien, etwa zum Umgang mit Geschäftspartnern und zu wettbewerbsrechtlichen Vorgaben.
Digitale Schulungen zur Compliance
Um die Inhalte des Code of Conduct verbindlich zu vermitteln, stellt Corporate Compliance ein webbasiertes Training über die konzernweite Lernplattform bereit. Die Teilnahme ist für alle Mitarbeiter:innen verpflichtend. Die Schulungen sind praxisnah aufgebaut und unterstützen eine einfache Anwendung im Arbeitsalltag. Ergänzend dazu vermittelt ein weiteres verpflichtendes E-Learning vertiefende Inhalte zu Antikorruption, fairem Wettbewerb und den Anforderungen an Geschäftspartner. Alle Trainings werden regelmäßig überarbeitet und jährlich wiederholt.
Systematisches Compliance-Management
Ein konzernweites Compliance-Management-System stellt sicher, dass alle relevanten Vorgaben eingehalten werden. Die Wirksamkeit und Angemessenheit dieses Systems wurde nach dem Prüfungsstandard IDW PS 980 durch eine unabhängige Wirtschaftsprüfungsgesellschaft bestätigt.
Verhaltensanforderungen an Geschäftspartner
Unsere Anforderungen an Integrität gelten entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Daher erwarten wir auch von unseren Lieferanten und Dienstleistern weltweit die Einhaltung grundlegender ESG-Standards. Maßgeblich ist unser verbindlicher Geschäftspartnerkodex, der sich an den Prinzipien des UN Global Compact sowie an den Vorgaben des deutschen Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes orientiert.