Daten, die Klarheit bringen.

Märkte

 

Größe der Organisation im Überblick ✓

 Geprüfte Kennzahlen sind mit dem Symbol ✓ gekennzeichnet. Mehr dazu hier.

 

Zukäufe und Veräußerungen im Jahr 2025:

• Akquisition der BFW Lichtenberg Messdienst GmbH & Co. KG, Hamburg, Deutschland, sowie der IB Verwaltungs GmbH, Hamburg, Deutschland 
• Akquisition der Flink Nederland Groep B.V., Tilburg, Niederlande; Flink Nederland B.V., Tilburg, Niederlande; Flink Services B.V., Tilburg, Niederlande; Wattanders B.V., Bunnik, Niederlande 
• Erwerb der ista Customer Service GmbH, Essen, Deutschland, 
• Gründung der ista Middle East Bahrain L.L.C, Manamah, Königreich Bahrain 

 

Zukäufe und Veräußerungen im Jahr 2024:

• Akquisition der Chargemaker GmbH, Frankfurt, Deutschland 
• Akquisition der Alfred Aubort S.A., Bussigny, Schweiz 
• Verkauf der ista Sverige AB, Stockholm, Schweden 

 

Zukäufe und Veräußerungen im Jahr 2023:

• Akquisition von Habidat Smart Buildings S.L., San Sebastian, Spanien.
• Akquisition der GEMAS GmbH Gesellschaft für Energiemess- u. Auswertesysteme, Markgröningen, Deutschland.
• Akquisition der verbliebenen Anteile an der objego GmbH, Essen, Deutschland.
• Akquisition der Techem Energy Services LLC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.
• Gründung der ista Technologies Poland Sp. z.o.o., Gleiwitz, Polen.
• Gründung der Verbund Messen und Abrechnen GmbH, Essen, Deutschland.
• Verkauf der facilioo GmbH, Berlin, Deutschland.
• Liquidation der ista Rus o.o.o., Moskau, Russland.
   

Funkquote in Deutschland ✓

¹ Anzahl der Liegenschaften mit vollständig fernauslesbaren Geräten in Deutschland geteilt durch die Gesamtanzahl an Liegenschaften für die Heizkostenabrechnung in Deutschland.

Kundenfußabdruck der Heizkostenabrechnung in Deutschland¹

¹ Die Werte für 2025 liegen aktuell noch nicht vor, da die Mehrzahl der Abrechnungen erst zum Ende des Folgejahres vorliegen.  
² Die gemessenen CO₂-Emissionen von ista Liegenschaften wurden hochgerechnet, um die Gesamtzahl an Liegenschaften in Deutschland zu repräsentieren. Unsere Zielvorgabe lautet 20 % Reduktion bezogen auf 2018, dies entspricht einem Ziel von 25 kg CO₂-Äq/m² in 2030.

Umwelt ✓

Energieverbrauch von Strom und Wärme innerhalb der Organisation

Energieintensität

¹ Hier sind alle Energieverbräuche aus Strom, Wärme und Kraftstoffen eingerechnet.

Einsatz von Strom aus erneuerbaren Energien

Kraftstoffverbrauch der Fahrzeuge innerhalb der Organisation

Treibhausgasbilanz (Scope 1-3)

¹ Full-time equivalent (Vollzeitäquivalent).

Entwicklung der Treibhausgasemissionen

(absolute Veränderungen gegenüber dem Vorjahr)

Mitarbeiter:innen ✓¹

Anzahl Beschäftigter nach Arbeitsvertrag und Beschäftigungsart²

¹ Aufgrund systembedingter Limitationen basieren die Headcount-Zahlen der Gesellschaften BFW Lichtenberg, GEMAS, Chargemaker und SGW auf hochgerechneten FTE-Zahlen.
²  Ohne Auszubildende.

Altersstruktur der Beschäftigten¹

¹ Ohne Auszubildende, nur Vollzeitbeschäftigte, die unbefristet angestellt sind.
² Ohne Auszubildende, inkl. Vollzeit- und Teilzeitbeschäftigter (befristet und unbefristet).

Belegschaft nach Geschlecht und Beschäftigungsart¹

¹ Ohne Auszubildende, nur Vollzeitbeschäftigte, die unbefristet angestellt sind.
m = männlich , w = weiblich

Krankenquote

¹Aufgrund unterschiedlicher Datenerhebungspraktiken in Belgien umfasst der hier ausgewiesene Krankenstand Langzeitkrankenstände ab vier Wochen, während er in der übrigen Gruppe sechs Wochen beträgt.

²Aufgrund fehlender Daten mussten die Werte für die Krankentrage für die Gesellschaft FLINK hochgerechnet werden.

Betriebszugehörigkeit, Fluktuation nach Kündigungsgrund und Rate der Neueinstellungen

¹ Gesamtzahl der Abgänge geteilt durch Gesamtbelegschaft (abzgl. Gesamtzahl der Neueinstellungen, zzgl. Gesamtzahl der Abgänge).

Arbeitsbedingte Unfälle pro 100.000 Arbeitsstunden (Häufigkeitsrate)

¹ Häufigkeitsrate = Anzahl der Arbeitsunfälle x 100.000 / Arbeitsstunden. Daten von ista Express und ista Customer Service wurden nicht in die Berechnung der Häufigkeitsrate einbezogen.

² Unfälle, die zu einem Ausfall von Mitarbeiter:innen für mehr als drei Arbeitsschichten geführt haben (Wegeunfälle sind nicht berücksichtigt).

Gesellschaft

Zentrale Mitgliedschaften und Kooperationen

Wir engagieren uns in einer Vielzahl von Netzwerken in Arbeitskreisen und Fachausschüssen, um aktuelle gesellschaftliche, politische und ökologische Themen aktiv mitzugestalten: 

• Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW)
• Bundesfachverband der Immobilienverwalter e. V. (BVI)
• Bundesverband Freier Immobilien-​ und Wohnungsunternehmen (BFW)
• Bundesverband für Energie- und Wasserdatenmanagement (bved)
• Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e. V. (Bitkom)
• Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF)
• Deutscher Verband für Wohnungswesen (DV)
• Die Wohnungswirtschaft Deutschland (GdW)
• WE Data Europe
• Initiative Corporate Governance der deutschen Immobilienwirtschaft (ICG)
• UN Global Compact (UNGC) & Global Compact Netzwerk Deutschland (UN GCD)
• UPJ e. V.
• Verband der Immobilienverwalter Deutschland (VDIV)
• Wirtschaftsrat der CDU e. V.
• Zentraler Immobilien Ausschuss (ZIA) 

Über diesen Bericht

 

Fortschrittsbericht 2025/26

Der Fortschrittsbericht 2025/26 ist der insgesamt 16. Nachhaltigkeitsbericht von ista. Er stellt zugleich den Fortschrittsbericht für den Global Compact der Vereinten Nationen dar.

Bezugsrahmen

Die Umwelt- und Mitarbeiterkennzahlen in diesem Bericht beinhalten neben der ista SE, ihrer Muttergesellschaft Trionista SE und ihren 47 direkten und indirekten Tochtergesellschaften (zusammen die „ista Gruppe“) auch die ista Luxembourg S. à r. l. sowie die über sie verbundene ebenfalls operative tätige ista Express Service GmbH. Die vorgenannten Gesellschaften werden zusammen als „erweiterte ista Gruppe“ bezeichnet.

Kennzahlen und Prüfung  

Die Kennzahlen zur Mitarbeiterstruktur wurden stichtagsbezogen zum 31. Dezember 2025 erfasst. Die spezifischen Umweltkennzahlen hingegen basieren auf dem durchschnittlichen Vollzeitäquivalent (FTE) von 2025. 

Die Kennzahlen zur Umweltleistung und die Mitarbeiterkennzahlen für das Geschäftsjahr 2025 waren Gegenstand einer Prüfung mit begrenzter Sicherheit durch die SGS-TÜV Saar GmbH (SGS). Der Konzernabschluss der ista Gruppe wird von PricewaterhouseCoopers International (PwC) geprüft. Geprüfte Kennzahlen sind in den tabellarischen Übersichten mit dem Symbol ✓ gekennzeichnet.

Die Prüfbescheinigung der SGS kann hier abgerufen werden. 

Der Anteil an Daten, der geschätzt wurde, beträgt für Stromverbrauch 17,8 %, und für Heizenergie 49,2 %.

Die CO₂-Emissionsfaktoren basieren auf Quellen der Internationalen Energieagentur (IEA), des Britischen Ministeriums für Umwelt, Ernährung und ländliche Angelegenheiten (DEFRA) sowie der Ganzheitlichen Bilanzierungsdatenbank (GaBi) der Firma Sphera Solutions GmbH. Die  Emissionsfaktoren wurden auch auf die Vorjahre angewendet.

Bei der Bilanzierung der CO₂-Äquivalente werden die weiteren emittierten Treibhausgase (zum Beispiel Methan) entsprechend ihrer Klimawirksamkeit in CO₂-Emissionen umgerechnet und dann zusammen mit den CO₂-Emissionen als CO₂-Äquivalente angegeben.
 

Redaktionelle Hinweise 

Wir bei ista schätzen Vielfalt und Inklusion. Daher legen wir in diesem Bericht großen Wert auf eine gendersensible Sprache, mit der wir der Gleichstellung von Frauen und Männern Rechnung tragen und alle Geschlechter respektvoll ansprechen und repräsentieren möchten. Wo es nicht um konkrete Personen, sondern um Gruppen oder Körperschaften geht, verwenden wir zum Teil weiterhin die männliche Form, dies gilt insbesondere für fachlich oder vertraglich etablierte Begriffe wie zum Beispiel „Arbeitnehmervertretung“ oder „Mitarbeiterversammlung“, die per definitionem Angehörige aller Geschlechter einschließen. 

Redaktionsschluss für den Bericht war der 31. Mai 2026. Der Fortschrittsbericht von ista erscheint jährlich.