Sie sind Vermieter oder Verwalter? Diese gesetzliche Anforderung erfüllen Sie mit EcoTrend
Sobald in Ihrem Gebäude fernablesbare Messtechnik installiert ist, sind Sie verpflichtet, Ihre Bewohner jeden Monat über den Verbrauch von Wärme und Warmwasser zu informieren. Dies schreibt die neue Heizkostenverordnung seit Januar 2022 vor.
Deshalb haben wir für Sie eine einfache Lösung entwickelt. Sie heißt: ista EcoTrend.
Mit ista EcoTrend erhalten Ihre Bewohner monatlich Informationen über ihren Wärmeverbrauch – ganz einfach per App oder E-Mail. Damit können sie jeden Monat ihren Verbrauch von Heizenergie und Warmwasser verfolgen. CO2 und Energie sparen war noch nie so einfach!
Ist EcoTrend für meine Liegenschaft verfügbar?
Sie haben mehrere Liegenschaften?
Sparen Sie Zeit, indem Sie EcoTrend im ista Webportal für mehrere Liegenschaften auf einmal bestellen.
Ihre Vorteile
✓ Einfach
- Einmalige Beauftragung und digitale Bewohnerdateneingabe.
- Wir ermitteln die monatlichen Verbräuche und informieren Ihre Bewohner, Sie müssen nichts weiter tun.
- Bewohner werden per App oder E-Mail informiert, optional ist auch Briefversand möglich.
- Mögliche Rückfragen von Bewohnern beantworten wir für Sie – mit einer eigens eingerichteten Hotline.
✓ Rechtssicher
- Die monatliche Verbrauchsinformation ist laut HKVO grundsätzlich Pflicht – egal ob Bewohner dies wünschen oder nicht. Mit EcoTrend können Sie diese Verpflichtung entspannt abhaken.
- Die Kosten für den Service sind vollständig auf die Bewohner umlagefähig.
- Durch die Umsetzung der monatlichen Verbrauchsinformation sind Sie abgesichert gegen diesbezügliche Kürzungsansprüche von Bewohnern.
✓ Nachhaltig
- EcoTrend macht den Bewohnern ihre Verbräuche sichtbar und zeigen auf, wo sie Energie sparen können.
- EcoTrend ist 100% digital gedacht. So tragen Eigentümer und Mieter gemeinsam zu mehr Energieeffizienz und mehr Klimaschutz bei.
Sie haben noch Fragen?
- Sind meine Daten und die der Bewohner bei der Nutzung von EcoTrend geschützt?
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Die Datenbereitstellung der Verbrauchswerte erfüllt die strengen Anforderungen an den Datenschutz. Deshalb können sich die Bewohner selbst mit den persönlichen Zugangsdaten für EcoTrend freischalten. Dazu erhält jeder Bewohner von uns ein eigenes Registrierungsschreiben.
- Sind die Kosten für EcoTrend umlagefähig?
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Ja, zu 100 %. Pro Wohnung kostet EcoTrend nur 5,83 € brutto (netto 4,90 €) pro Jahr.
- Bin ich als Eigentümer oder Verwalter verpflichtet, EcoTrend zu bestellen?
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Ja. Wenn Gebäudeeigentümer mit fernauslesbarer Messtechnik dieser Pflicht nicht nachkommen, haben Bewohner das Recht auf Kürzung der Heiz- und Warmwasserkosten um 3%. Prüfen Sie jetzt, ob EcoTrend für Ihre Liegenschaft bereitsteht.
- Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit oder kann ich den Service monatlich kündigen?
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Die Laufzeit für den Service EcoTrend entspricht der Laufzeit des Vertrags über die Dienstleistung Heizkostenabrechnung mit ista. Eine Kündigung der Teilleistung EcoTrend ist 3 Monate zum Ende eines Vertragsjahres möglich.
- Können Bewohner die monatlichen Verbrauchsinformationen auch auf andere Weise erhalten, wenn sie die digitale Option nicht nutzen möchten?
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Ja. ista bietet den Zusatzservice Briefversand an. Sofern Sie den Briefversand beauftragen, versendet ista postalisch die monatlichen Verbrauchsinformationen nur an die Nutzer, die sich nicht registriert haben. Der Briefversand kostet monatlich 1,99 € (brutto) pro Brief.
- Wo können Bewohner die Daten einsehen?
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- ista Web-App > Zur Anmeldeseite
- Briefversand (auf Wunsch)
Und wenn Bewohner sich nicht online für den Service registriert haben? Dann erhalten Sie die Daten im ista-Webportal und können sie monatlich an die Bewohner aushändigen oder versenden. Alternativ können Sie den Briefversand durch ista beauftragen.
- Ist der Service von EcoTrend für alle Arten von Liegenschaften geeignet oder gibt es Einschränkungen?
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Gemäß der Heizkostenverordnung (HKVO) müssen unterjährige Verbrauchsinformationen für alle fernauslesbaren Liegenschaften bereitgestellt werden. Dies gilt seit dem 01.01.2022. Konkret bedeutet das: Bei Liegenschaften, deren Heizkosten und Warmwasserkosten mittels Fernauslesung (per Funk) erfasst werden, müssen den Bewohnern monatliche Verbrauchsinformationen zur Verfügung gestellt werden.
- Wie kann ich EcoTrend bestellen?
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Bestellen Sie EcoTrend jetzt einfach und schnell online. Sie benötigen dazu Ihre Kundennummer und Liegenschaftsnummer. Sie erhalten nach der Bestellung eine Bestellbestätigung und eine Auftragsbestätigung von ista.
