FAQ
- Warum erhalte ich die Rechnung vom 31.12.2022?
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Das ist die Rechnung für den Service EcoTrend – die monatliche Verbrauchsinformation für Ihre Bewohner.
- Wofür ist die Rechnung?
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Die Rechnung stellen wir Ihnen für die Erzeugung der unterjährigen Verbrauchsinformation für Ihre Bewohner. Die genaue Berechnung finden Sie auf der zweiten Seite der Rechnung.
- Auf welchen Zeitraum bezieht sich die gestellte Rechnung?
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Die Rechnung bezieht sich auf die vergangene Abrechnungsperiode. Sie wird am letzten Tag der Leistungserbringung erzeugt.
- Warum stellen Sie mir mehrere Artikel in Rechnung?
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In der Rechnung werden mehrere Artikel ausgewiesen, wenn Sie die Servicevariante von EcoTrend innerhalb des Abrechnungszeitraumes gewechselt haben. Den Berechnungszeitraum stellen wir jeweils unterhalb der einzelnen Servicevarianten da.
- Was wird bei Punkt 3 in der Rechnung unter Anzahl aufgeführt?
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Hier wird die Anzahl der Nutzeinheiten aufgeführt, für die wir den Service EcoTrend bereitstellen.
- In welchem Intervall erhalte ich zukünftig die Rechnung?
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Die EcoTrend Rechnung erhalten Sie einmal im Jahr nach Ende der Abrechnungsperiode.
- Wie setzt sich der Einzelbetrag aus Punkt 3 zusammen?
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Der Einzelbetrag setzt sich aus dem vereinbarten Jahrespreis und den in Rechnung gestellten Monaten zusammen.