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Ivonne Pfingsten arbeitet bei uns im Beschwerdemanagement. Ein Bereich, für den man nicht nur viel Geduld und Empathie braucht, sondern auch stressresistent sein muss. Für die gebürtige Potsdamerin aber gar kein Problem, denn privat schafft sie es immer abzuschalten. Wie genau, erfahrt ihr in unserer Reihe #wirvonista.
Heizen & Abrechnen
Wer in den vergangenen Monaten die Diskussion in Deutschland verfolgt hat, konnte den Eindruck gewinnen: Wärmepumpen sind bald in jedem Haus zu finden, weil sie eine hervorragende Lösung für die Wärmewende im Immobilienbereich sind. Der Blick auf die Zahlen zeigt tatsächlich, dass der Absatz kontinuierlich steigt – zuletzt meldete der Bundesverband Wärmepumpe 356.000 verkaufte Stück für 2023. Dennoch ist bislang nur ein geringer Teil der Häuser, etwa drei Prozent, mit einer Wärmepumpe ausgestattet. Bevorzugt findet sich das Heizsystem in neu gebauten Ein- oder Zweifamilienhäusern. Sie sind gut gedämmt, verfügen häufig über Fußbodenheizungen und haben damit beste Voraussetzung für eine Wärmepumpe.
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Er hätte zu Boeing oder zu BioNTech gehen können, aber 2023 hat sich David Contreras Schneider stattdessen für ista entschieden. Warum? Das erfahrt ihr im neuesten Porträt unserer Reihe #wirvonista.
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Familienvater und Feuerwehrmann, Außendienstler und Büromensch: Sebastian Obbelode füllt zahlreiche Rollen mit Leben – und für alle brennt er gleichermaßen.
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Bei ista steht für Marcel Segref SAP im Mittelpunkt. In seiner Freizeit fokussiert er voll auf die gute Sache: Seit Jahren engagiert er sich ehrenamtlich beim Deutschen Roten Kreuz. Wie ihm dabei auch seine Berufserfahrung zugutekommt, erfahrt ihr bei #wirvonista.
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Das Bildungsprogramm „ista macht Schule“ umfasst derzeit zwei interaktive Formate, die gemeinsam mit Experten aus dem Bereich Bildung und Pädagogik konzipiert wurden: die „Energiedetektive“ für Grundschüler und die ganz Kleinen sowie die „Klimastunde Gebäude“ für die Älteren. Die Schulen und Lehrkräfte bieten dabei den Rahmen und können sich natürlich beteiligen, die inhaltliche Vorbereitung und Durchführung der jeweils zwei Schulstunden (90 Minuten) übernehmen aber unsere Mitarbeiter. Das Unternehmen sowie seine Produkte und Dienstleistungen spielen dabei explizit überhaupt keine Rolle. ista ermöglicht den Mitarbeitern diese Freiwilligenarbeit im Rahmen des unternehmensweiten Corporate-Volunteering-Programms.
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Deutschland heizte bisher praktisch im Blindflug – schlecht fürs Portemonnaie, schlecht für die Umwelt. Erst die Jahresabrechnungen brachten Licht ins Dunkel, Monate nach der Heizperiode. Viel zu spät, um den Verbrauch zu steuern oder die Umwelt zu schonen. Doch seit Herbst 2023 ist Schluss damit: Das ista Heiz-O-Meter hat alles verändert.
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Als Schwimmausbilder engagiert sich Alessandro De Angelis seit Jahren ehrenamtlich für die Deutsche Lebens-Rettungs-Gesellschaft. Dort und in seinem Berufsalltag bei ista gilt für ihn: Kommunikation ist das A und O. Wer Alessandro De Angelis sucht, der schaut am besten im Hallenbad „Kinderhaus“ im gleichnamigen Münsteraner Stadtteil nach. Dort ist er als Teil eines Ausbilderteams jeden Mittwoch im und am Becken aktiv und gibt Schwimm- und Rettungsschwimmkurse. Seit 2022 gibt der 54-Jährige sein Wissen weiter – an junge und alte Schwimmer:innen, an blutige Anfänger:innen und erfahrene Wasserratten. Bei ihm machen Nichtschwimmer:innen ihr Seepferdchen und zum Beispiel angehende Polizist:innen ihr Rettungsschwimmabzeichen.
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Die Temperaturen steigen – Zeit, die Heizung herunterzudrehen, sofern das nicht längst geschehen ist. Doch gedanklich abschließen können Verbraucher:innen das Thema noch nicht, denn bekanntermaßen kommt die jährliche Heizkostenabrechnung erst mit einiger Verzögerung im Briefkasten an. Und die nächste Abrechnung könnte vielen teuer zu stehen kommen: Einerseits zeigt unser ista Heiz-O-Meter, dass Verbraucher:innen in den vergangenen Monaten im Durchschnitt weniger sparsam geheizt haben als in der vorherigen Heizsaison. Andererseits haben wir als Immobiliendienstleister bereits die ersten 800.000 erstellten Heizkostenabrechnungen analysiert: Sie lassen für viele Mieter:innen ein neues Allzeithoch bei den Heizkosten erwarten.
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Merve Tugcu hat eigentlich zwei Vollzeit-Jobs: einen als Product Owner des „I get engaged“ Squads im Tribe Private and Business Clients und einen als Mutter eines 2,5-jährigen Sohnes. Wie Merve das unter einen Hut bringt und wie sie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie erlebt, erfahrt ihr bei #wirvonista.
