Secrétaire d'exploitation IDF H/F
Assistance/Registry / Massy / / iFr00328
présentation de l'entreprise
Un marché d’avenir, un employeur attractif et des perspectives variées vous attendent chez ista. Leader mondial de la gestion des données de consommation d'énergie, ista offre de nombreuses opportunités et des défis captivants pour vous permettre de valoriser vos talents.
En France ista compte 700 salariés, répartis sur 14 agences, dont la mission principale est d’aider leurs clients à limiter leur consommation d’énergie.
Plus de 5500 collaborateurs dans 22 pays partagent notre passion pour l’innovation et bénéficient de nos avantages.
Et vous ?
Déposez votre candidature dès maintenant auprès de notre service recrutement.
- Contrat : CDI
- Lieu : France métropolitaine
- Rémunération : en fonction du profil
Vos tâches
Sous la responsabilité de la coordinatrice administrative, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l’équipe commerciale et notre centre de services partagés. Pour cela, vous devrez notamment :
Dans le cadre de la phase d’installation/ travaux ou de migration :
- Préparer le chantier : édition des avis de passage et bordereaux de pose
- Saisir les poses effectuées dans notre base de données
- Suivre et contrôler les chantiers informatiquement et informer le client de l’avancement
Dans le cadre de la maintenance de notre parc :
- Déclencher les interventions terrain de maintenance du parc
- Préparer les tournées des techniciens
- Saisir les retours d’intervention
- Envoyer le compte-rendu à destination des clients
Dans le cadre du traitement de la relève :
- Identifier et traiter les anomalies;
- Analyser les données de consommation
- Traiter les changements d’occupants
- Editer et adresser aux gestionnaires les états clients ;
En lien avec nos services partagés :
- Assurer le Support Niveau 2 des réclamations client pose, maintenance de parc et traitement de la relève.
Votre Profil
- Bac à bac +2
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques
- Vous appréciez la polyvalence
- Vous faites preuve d’un bon relationnel et vous avez un esprit d’équipe
- Capacité d’analyse, aisance rédactionnelle, bonne orthographe
Notre équipe
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique qui vous accompagnera tout au long de votre intégration et de votre formation afin d’assurer votre réussite dans vos missions.
